Flagship store là gì? Đã bao giờ bạn bước vào một Flagship sotre? Những tín đồ mua sắm có thể không còn xa lạ với khái niệm Flagship Store. Tuy nhiên đối với nhiều người thì khái niệm Flagship store vẫn còn khá mơ hồ. Nếu bạn đang tìm hiểu về thuật ngữ này, đừng bỏ qua những thông tin chi tiết ngay sau đây.
1. Flagship store là gì?
Trước hết, cần định nghĩa Flagship store là gì. Flagship Store là cửa hàng hàng đầu đại diện cho một thương hiệu tại khu vực/ quốc gia mà thương hiệu đó đang hoạt động. Vì nắm vai trò đại diện thương hiệu nên Flagship Store đứng đầu trong chuỗi các cửa hàng bán lẻ, được đầu tư quy mô và chuẩn chỉnh nhất nhằm quảng bá thương hiệu, thu hút khách hàng và mục tiêu cuối cùng vẫn là bán hàng gia tăng doanh số.
Tại các trung tâm thành phố lớn của mỗi quốc gia đều có ít nhất 1 Flagship Store cửa một số thương hiệu nổi tiếng toàn cầu: Gucci, Burberry,..
Các Flagship Store mang sứ mệnh phát triển thương hiệu, không chỉ to nhất, đẹp nhất mà còn tràn ngập những dấu ấn của một thương hiệu thời trang. Tuỳ vào từng thời điểm và mục đích kinh doanh mà Flagship được điều chỉnh và đem đến những chính sách đặc biệt dành cho khách hàng quan tâm đến thương hiệu.
2. Cách nhận diện một cửa hàng Flagship
Vậy những cách để nhận biết một Flagship store là gì, và hiện nay trên thế giới có những Flagship store nổi tiếng nào?
2.1 Nhận diện flagship Store
Không khó để nhận diện một cửa hàng Flaship nếu bạn nắm được các tiêu chí ngay sau đây.
Cửa hàng có quy mô lớn nhất trong chuỗi cửa hàng bán lẻ
Flagship Store cần có diện tích lớn nhất trong chuỗi để trưng bày đầy đủ nhất mọi mặt hàng đang được thương hiệu bày bán. Diện tích lớn vừa để thu hút tại điểm bán vừa tạo được không gian thoải mái để khách hàng thăm quan và tự do trải nghiệm.
Đặt tại vị trí danh giá, trung tâm hoặc khu vực dân cư cao
Những Flagship Store được đặt tại vị trí danh giá, thu hút được sự chú ý của người đi đường. Thông thường tại những tuyến đường chính trung tâm thành phố, ngã ba, ngã tư đông đúc với mật độ dân cư cao và có điều kiện thu nhập tốt.
Trọng tâm của toàn bộ chuỗi hàng hóa
Những sản phẩm thời trang mục tiêu, sản phẩm giới hạn sẽ được trưng bày một cách đặc biệt tại Flagship Store, đây là công cụ hữu hiệu để tạo sự khan hiếm và nâng tầm sản phẩm mục tiêu. Riêng với thời trang để khẳng định đẳng cấp và độ chịu chơi của mình, các quý cô sẽ bằng mọi giá sở hữu những chiếc áo, túi hiệu phiên bản giới hạn sớm nhất. Flagship Store là địa chỉ mà giới thương gia thường xuyên lui tới.
Trải nghiệm, tạo được cảm hứng hoặc sang trọng
Mỗi điểm tiếp xúc với khách hàng cần tạo được sự chuyên nghiệp, khách hàng được phục vụ như ” thượng đế”. Mỗi nhân viên bán hàng đều giữ hình ảnh của mình vì nó liên quan trực tiếp đến thương hiệu. Bên cạnh đó những nội thất bên trong Flagship store cũng cần được chú trọng. Cần tạo cho khách hàng một không gian mua sắm thật sự khác biệt so với những store thông thường.
Thi công thiết kế đẳng cấp
Thiết kế cửa hàng Flagship phải tạo được sự choáng ngợp đối với khách hàng ngay khi vừa đặt chân tới. Hầu hết chúng được thiết kế và thi công bởi những kiến trúc sư đại tài với thiết kế đẳng cấp mang tầm thế giới. Từng chi tiết nhỏ như vị trí đèn, độ hắt, âm nhạc, phòng thử đồ… đều phải đồng nhất và mang cùng giá trị.
Thể hiện được thiết kế và trải nghiệm trực quan của thương hiệu
Tại Flagship store phải được trưng bày các bộ sưu tập nổi tiếng của thương hiệu, tạo cho khách hàng cảm giác trải nghiệm trực quan nhất về thương hiệu của mình. Bởi mục đích chính của một Flagship store vẫn là hướng đến truyền thông, quảng bá, khẳng định hình ảnh thương hiệu.
2.2 Một số flagship store nổi tiếng trên thế giới
Bên cạnh khái niệm Flagship store là gì, để có cái nhìn rõ hơn, bạn có thể tham khảo một số Flagship store đến từ những thương hiệu thời trang nổi tiếng trên thế giới như:
Alexander McQueen: Flagship lớn nhất thế giới tại Paris
Đại bản doanh khổng lồ này đã được khai trương vào cuối tháng 9 – dịp diễn ra tuần lễ thời trang Paris. Tổng diện tích của Flagship store lên tới 492m2 gồm 2 tầng, cấu trúc hoàn toàn khác biệt so với các cửa hàng trong chuỗi bởi được trưng bày rất nhiều sản phẩm thời trang: thiết kế may sẵn, túi xách bản giới hạn…
Alexander Wang – London
Đặt tại khu nhà giàu Mayfair của thủ đô London nước Anh vào năm 2015, với tổng diện tích hơn 600m2 bao gồm 3 tầng. Tone màu chủ đạo là xám và đen, bên trong Flagship có rất nhiều yếu tố decor làm nên trải nghiệm bậc nhất xa hoa của thương hiệu này.
Alexander Wang đã rất kỳ vọng khi đặt Flagship Store tại đây bởi phong cách kiến trúc đặc biệt của nơi này. Ngoài ra ông cho rằng sức mua của người Anh thậm chí còn lớn hơn so với New York.
Saint Laurent – Paris
Thương hiệu thời trang đẳng cấp chính thức được khai trương tại đại lộ Montaigne của thủ đô Paris. Flagship được thiết kế bởi Hedi Slimane theo phong cách Art Decor, sự kết hợp sang trọng của đá cẩm thạch, gương và kim loại cao cấp.
Tổng diện tích lên tới 901m2. Tầng 1 được trưng bày kính mắt, đồ trang sức cao cấp và đồ da cao cấp: túi xách, giày dép hay phụ kiện. Tầng 2 tập trung thời trang nam may sẵn cùng các loại phụ kiện và giày dép.
Bên trong trưng bày “Vũ trụ sáng tạo của Karl Lagerfeld”. Trong khi những trang sức cổ điển tuyệt vời của Chanel đều do Jean-Michel Othoniel làm nên, được thổi thủ công thủy tinh Venetian.
Được biết, từ trang phục may sẵn cho đến đồ da cao cấp, trang sức quý hay nước trai, mỹ phẩm, trang điểm hay dưỡng da… đều có mặt tại đây. Theo đó, tầng một là khu chuyên trưng bày đồ da, túi xách. Trong khi thời trang may sẵn và giày dép ở tầng 2 và thời trang may sẵn cao cấp được trưng bày ở tầng 3.
Chanel – New Bond Street, London
Diện tích của công trình này lên tới hơn 1000m2 gồm 3 tầng, được thi công trong 15 tháng.
Đây được xem là ” Vũ trụ sáng tạo của Karl Lagerfeld”.
Mọi trang phục may sẵn cho tới đồ da, trang sức quý, mỹ phẩm, dưỡng da… đều được trưng bày tại đây.
3. Vai trò của Flagship store đối với thương hiệu
Đối với thương hiệu, vai trò của Flagship store là gì? Việc xây dựng một Flagship store có vai trò quan trọng đối với một thương hiệu thời trang. Bởi thông qua Flagship store, thương hiệu có thể dễ dàng hơn trong việc xây dựng hình ảnh, tiếp cận khách hàng và bán hàng.
3.1 Xây dựng sự duy trì và trung thành của khách hàng
Flagship Store là tất cả những dấu ấn đặc biệt nhất của thương hiệu thời trang muốn phô trương, khi khách hàng chọn gắn bó với thương hiệu, họ sẽ được hưởng những đặc quyền của thương hiệu đem lại. Flagship Store chính là một lợi thế trải nghiệm bậc nhất.
3.2 Thể hiện sự lớn mạnh của thương hiệu
Không thể phủ nhận khi thương hiệu càng lớn thì tỉ lệ thuận với quy mô của Flagship Store. Điểm tiếp xúc này sẽ khiến cả thế giới biết được tầm ảnh hưởng của thương hiệu, sự phát triển bền vững trong đế chế thời trang nói riêng.
3.3 Hình thức quảng bá lâu bền
Một Flagship Store được thiết kế, thi công mất rất nhiều thời gian, chưa kể đến chi phí bỏ ra đối với một flagship store tầm cỡ. Tuy nhiên đây được xem là một hình thức Marketing dài hạn, gây sức ảnh hưởng lớn đến nhận diện thương hiệu và trải nghiệm của khách hàng.
Trên đây là những thông tin tổng quát về Flagship Store là gì. Với những thông tin này, hi vọng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Flagship store, đặc biệt giúp ích cho các bạn đang tìm hiểu về thị trường thời trang.
[block id=”thong-tin-celeb”]
